案例研究

充實的開發設備、豐富的人才與產業知識

交易客戶對電鍍加工公司提出的突如其來的難題。究竟是如何順利同時實現「生產性能提升20%」和「降低成本」的?

電鍍加工業P公司 2010年9月

商業形態瞬息萬變的現代,電鍍業者所處大環境各方面條件漸趨嚴峻。精密機器加工等需高技術能力者亦無一例外。當中,如何增加公司附加價值,則為產業存活的重要關鍵。

課題客戶提出降低成本要求。然而前提為維持產品品質

P公司是以印刷基板、陶瓷基板及接合零件等精密機器‧零件為主進行電鍍加工的公司。由於長年合作的T電氣工業提出"降低成本"的嚴苛要求,而使其大傷腦筋。

至今P公司已多次配合T公司所提出降低成本的要求。束手無策的當下,如何再次符合對方期待… 相關人員多次進行議論,然而由於公司內部已達精簡體制極限,無法再度削減人事費用。因此暫且將焦點轉至設備經費之削減。

然而如此一來,可能產生業務外流至中國或亞洲各國企業之危機。無庸置疑地,所合作的客戶以及P公司皆為求倖存亦想盡辦法。P公司絞盡腦汁抱頭猛想的結果,則開始重新檢討電鍍藥水所負擔的成本。更換慣用的電鍍藥水,亦有影響品質之虞。
電子迴路零件等品質降低是絕不被允許的。如此高風險的抉擇是否正確… 。苦無最佳方案,P公司躊躇不前。

解決以豐富樣品進行比較檢討。實力一目瞭然

無法消彌所有風險,尋得最佳解決方案時,接受了田中貴金屬集團EEJA所提「請讓我們以本公司設備,為貴公司進行電鍍藥水測試!」的提案。

對重新審視檢討電鍍藥水持消極態度的P公司,起初僅抱持著作為參考之用… 的心態,允諾提案的EEJA負責人員,為公司產品樣本進行驗證。日後,與完成樣品一併接受報告說明時,P公司負責人員則面露驚訝神色。使用本公司電鍍藥水與舊有電鍍藥水相較之下,竟出現生產性提升20%之結果。
再者,不僅以P公司本身冀望的方式降低成本,更確信得以符合交易對象的要求。另外,下列3點亦為本次P公司願意採用本公司電鍍藥水的重要關鍵。

採用的重要關鍵

• 以豐富的設備,充分體驗成品意象
⇒EEJA所保有的產品應用設備相當豐富。
由於以與實際機種相近的設備進行電鍍藥水比較檢討,更可了解實際成品狀況。
• 經驗豐富人才的高專業性
⇒裝置及測試環境之外,更由高專業性的工作團隊提供電鍍製程及顧問諮詢。
• 田中貴金屬集團品牌安心感
⇒可靠的實際成果與活用貴金屬專家所持優勢,建立提供穩定製品的組織系統。
轉換為Pd,使成本大幅降低

再者,由於將電路連接器或封裝的Ni/Au電鍍製程改為Ni/Pd/Au製程而使耐熱性提升。Ni或Cu的噴濺防止亦有助產品高機能化,減少Au使用量更成功地大幅降低成本。

優良的電鍍藥水組合最新技術之雙贏方案,對P公司解決難題產生極大貢獻。
P公司亦可符合T公司所提出的嚴峻要求,雙方至今亦維持著良好合作關係。